Podmínky používání webové stránky – RoyalEstate.bg
(Royal Estate BG – Realitní kancelář)

Podmínky použití

Aktualita: 01.04.2022

Tento dokument (“Podmínky”) obsahuje Podmínky použití webové stránky www.RoyalEstate.bg (“Web”). Přečtěte si je prosím pozorně. Používáním stránek souhlasíte s těmito Podmínkami.

V souvislosti s poskytovanými Službami ROYAL ESTATE BG (REA INTERNA LTD) zpracovává osobní údaje v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“), které jsou nedílnou součástí těchto Podmínek.

Odesláním inzerátu na Stránku souhlasíte s Podmínkami odeslání, které jsou součástí Podmínek.

1. Obecné pojmy

1.1 REA INTERNA LTD s adresou kanceláře Varna, 76g Tsar Osvoboditel Blvd., UIC: 203461823 poskytuje klientům (“Klienti”, “Uživatelé”) prostřednictvím webu RoyalEstate.bg informační služby (“Služby”) související s vyhledáváním a dodávky nemovitostí (“Nabídky”) a transakce s nemovitostmi.

1.2 Abyste mohli používat Služby, zaručujete se, že je vám alespoň 18 let a jste schopni uzavřít smlouvu podle podmínek zde uvedených.

1.3. Stránka poskytuje informační pole s elektronickými záznamy (“nabídky na dodávku” a “žádosti o vyhledávání” nemovitostí), firemní informace, naše vlastní i zahraniční materiály ve formě článků a zpráv, statistické a geografické informace z externích zdrojů, naše vlastní statistické informace pro průměrné ceny nemovitostí v Bulharsku, obrázky, grafika, další materiály související s předmětem činnosti Royal Estate BG.

1.4. Nabídky k nabízení a žádosti o vyhledávání nemovitostí shromažďují, zpracovávají a vkládají do databáze realitní makléři, konzultanti a správci Royal Estate BG, jakož i uživatelé třetích stran prostřednictvím poskytnutých formulářů pro podávání soukromých inzerátů. .

1.5. Informace pochází od klientů Royal Estate BG u příležitosti zprostředkovatelské činnosti prováděné Royal Estate BG v transakcích s nemovitostmi.

2. Odpovědnosti

2.1. My (Royal Estate BG) se snažíme udržovat co nejpřesnější a nejaktuálnější informace na Stránkách, ale vzhledem k dynamice a rozmanitosti nabízených informací a také skutečnosti, že informace jsou často poskytovány třetími stranami na adrese uživatelé stránek na vlastní riziko souhlasí s tím, že toto (udržování co nejpřesnějších a nejaktuálnějších informací) není vždy možné. Royal Estate BG proto nepřebírá žádnou odpovědnost za přesnost a úplnost informací a Služeb a vyhrazuje si právo poskytnout uživateli na konkrétní žádost opravené informace.

2.2. Vy (jako Uživatel) se zavazujete uvádět správné údaje při využívání služeb v souvislosti s vyplňováním kontaktních formulářů na Stránkách. V případě nepřesnosti údajů nejste oprávněni využívat Služby až do jejich odstranění.

2.3. Vyplněním kteréhokoli kontaktního formuláře na stránce, kliknutím na tlačítko ODESLAT, souhlasíte s Podmínkami, dáváte výslovný souhlas s tím, že vás budeme kontaktovat na uvedeném telefonním čísle a také s přijímáním e-mailů od Royal Estate BG v ve formě e-mailu. V každém e-mailu, který vám zašleme, máte možnost odhlásit se z přijímání e-mailů.

2.4 Ceny nemovitostí uváděné na stránkách lze nejčastěji měnit a nezakládají závaznou nabídku na realitní obchod.

2.5. Stránky umožňují zveřejňovat inzeráty na vyhledávání a nabídku nemovitostí. Reklamy a jejich obsah musí být v souladu s Podmínkami vkládání reklam.

2.6. Royal Estate BG nepřebírá žádnou odpovědnost za jakékoli ztráty, škody, škody, nepříznivé následky a ušlý zisk v souvislosti s používáním stránek.

2.7. Bez výslovného předchozího písemného souhlasu Royal Estate BG nesmíte žádným způsobem používat, kopírovat, upravovat nebo distribuovat obsah, který vám nepatří, pro účely jiné než nebo neslučitelné s používáním Služeb a účelem Stránek. a/nebo příslušným třetím stranám.

3. Právo na změnu

3.1. Royal Estate BG si vyhrazuje právo přidávat nové Služby, funkce a pravidla pro používání Stránek, měnit nebo odstraňovat stávající bez nutnosti předchozího upozornění nebo souhlasu uživatelů.

3.2. Tyto Podmínky mohou být měněny v souvislosti s vývojem, přidáváním nových, změnou nebo ukončením stávajících Služeb nebo legislativními změnami. Když provedete změny, budou vám známy a zveřejněny zde.

3.3. Vzhledem k tomu, že Služby lze používat pouze v souladu s těmito Podmínkami, v případě, že s nimi nesouhlasíte, nesmíte Stránky používat.

4. Vlastnická práva

4.1. Veškeré informace z databáze Royal Estate BG, včetně nabídek na nabídky a poptávky na vyhledávání nemovitostí (včetně textového obsahu, obrázků, grafiky, fotografií, souborů atd.) jsou majetkem společnosti REA INTERNA LTD.

4.2. Nakládání s vlastnickými právy se děje s výslovným písemným souhlasem Royal Estate BG.

4.3. Při publikování cizího obsahu vynakládáme maximální úsilí na objasnění práv duševního vlastnictví k fotografiím, textu, grafice a funkčnosti. Omlouváme se, pokud se nám nepodařilo předem identifikovat a kontaktovat autora námi používaných materiálů.

4.4. V případě nároků na autorská práva k obsahu je žadatel povinen oznámit Royal Estate BG s uvedením předmětu autorského práva a předložit doklady o vlastnictví předmětu. V žádosti o odstranění obsahu podléhajícího autorským právům, podané podle podmínek předchozí věty, Royal Estate BG vyhoví přání autora.

5. Odkazy na jiné stránky

5.1. Royal Estate BG poskytuje všem zainteresovaným stranám příležitost vytvořit odkazy na stránky Royal Estate BG bez předchozího upozornění nebo povolení.

Royal Estate BG může bez předchozího souhlasu Royal Estate BG požádat o ukončení připojení, pokud k tomu byla použita technika k opětovnému vytvoření určité části stránek Royal Estate BG jako vlastnictví osob využívajících připojení.

6. Objednávka na prohlídku nemovitosti prostřednictvím webu

6.1. Z tlačítka “Prodat nemovitost” můžete zadat objednávku k prohlídce vyplněním kontaktního formuláře. Před odesláním objednávky zobrazení musíte souhlasit s Obchodními podmínkami. Kliknutím na tlačítko „Odeslat“ a potvrzením přijatého e-mailu provedete elektronické prohlášení, které zavazuje Royal Estate BG k tomu, aby zorganizovala prohlídku vámi zadané nemovitosti. Souhlasíte s tím, že elektronické výpisy společnosti Royal Estate BG a elektronické výpisy společnosti Royal Estate BG vám budou považovány za podepsané elektronickým podpisem v souladu s čl. 3 odst. 10 nařízení (EU) č. 910/2014 vlastnoručním podpisem. Autorství těchto prohlášení bude stanoveno řádem umění. 13, odst. 1 ve spojení s čl. 13, odst. 4 zákona o elektronických dokumentech a elektronických certifikačních službách (EDESA).

6.2. Podle Čl. 5 ZEDEUU Souhlasíte s přijímáním elektronických výpisů od Royal Estate BG v elektronické podobě.

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Přečtěte si prosím pozorně tento dokument. Obsahuje Zásady ochrany osobních údajů uživatelů Stránky (dále jen „Zásady“) a je nedílnou součástí Podmínek používání Stránky. Pokud se Zásadami nesouhlasíte, nesmíte Stránku používat.

REA INTERNA LTD s adresou vedení: Varna, 76g Tsar Osvoboditel Blvd., UIC: 203461823, (REA INTERNA LTD) jako Realitní makléř, vykonávající obchodní činnost podle povolání, konkrétně zprostředkování transakcí s nemovitostmi, vyžaduje uchovávání a zpracovávání osobních údajů Klientů, kteří si přejí využívat Služby Royal Estate BG a uživatelů Stránek (Uživatelé / Subjekty údajů) pro účely jejich služeb.

V případě, že si své osobní údaje nepřejete poskytnout, nesouhlasíte s našimi Zásadami, což znamená, že nesmíte využívat Služby Royal Estate BG.

Za účelem poskytování Služeb na stránce www.RoyalEstate.bg ukládá a zpracovává údaje Uživatelů, jakož i výsledky tohoto zpracování, v souladu s těmito Zásadami.

1. Osoby, pro které Royal Estate BG uchovává a zpracovává údaje

1.1. V souvislosti s poskytovanými službami zpracovává Royal Estate BG informace týkající se následujících Subjektů údajů:

A. Uživatelé – uživatelé Stránek;

b. Uživatelé – zadali dotazy (telefonicky nebo pomocí některého z kontaktních formulářů na webu);

C. Uživatelé, kteří odeslali korespondenci Royal Estate BG;

d. Klienti, kteří chtějí využívat Royal Estate BG Services.

2. Informace, které jste nám poskytli jako Uživatel

2.1. Služby poskytované prostřednictvím Stránek můžete využívat pomocí kontaktních formulářů u Royal Estate BG, kde jasně uvádíme povinná pole pro poskytnutí osobních údajů, bez kterých není možné naše Služby poskytovat – to jsou jméno, telefonní číslo, e-mailová adresa. .

2.2. Royal Estate BG uchovává a zpracovává informace o osobních údajích obdržených prostřednictvím kontaktních formulářů na Stránkách, telefonických hovorů nebo zasílání korespondence e-mailem.

2.4. Royal Estate BG uchovává a zpracovává informace o e-mailové adrese Uživatele obdržené prostřednictvím formuláře pro přihlášení na Stránkách, kde má Uživatel (Subjekt údajů) možnost přihlásit se k odběru, aby mohl dostávat e-mailová upozornění (Oznámení) o nových nebo aktualizovaných zprávách. inzeráty (nabídky nemovitostí), dle zvolených vyhledávacích kritérií.

Uživatel může své předplatné ukončit stisknutím tlačítka zrušit, které je k dispozici v každém přijatém e-mailu.

2.5. Stránka umožňuje Uživateli uložit vybrané inzeráty (nabídky na nabídky a poptávky na vyhledávání nemovitostí), které je možné později snadno zobrazit ze stránky „Zápisník“. Notebook je pro Uživatele osobní. V něm můžete kdykoli přidávat nebo mazat přidané inzeráty.

V souvislosti s touto funkčností Stránek ukládá Royal Estate BG informace o tzv. Cookie nebo „cookies“.

2.6. Stránka ukládá informace o předchozích vyhledáváních Uživatele a také o již zobrazených reklamách. V těchto případech používá Royal Estate BG soubory cookie k tomu, aby vám zobrazila rychlé odkazy na opakované vyhledávání a již provedené nabídky.

Více o souborech cookie si můžete přečíst níže v části „Informace o protokolech, souborech cookie a internetových majácích“.

3. Účely, pro které osobní údaje zpracováváme

3.1 Royal Estate BG shromažďuje, používá a zpracovává výše popsané informace za účelem:

A. poskytování informací požadovaných Uživatelem pro realitní a související informační služby;

b. uzavírání smluv o zprostředkovatelských službách, a to:

Smlouva o zprostředkování prodeje nemovitosti,

Zprostředkovatelská smlouva na koupi nemovitosti,

Smlouva o zprostředkování nemovitosti,

Smlouva o zprostředkování nemovitosti.

C. provádění prohlídek nemovitostí a poskytování informací o nemovitostech, vznik takto:

Objednávka – Protokol o prohlídce nemovitosti;

Protokol pro poskytování informací.

d. pro přijímání a zpracování přijatých nabídek, signálů, stížností, žádostí a jiné korespondence;

E. za plnění zákonných povinností souvisejících s požadavky na uchovávání nebo poskytování informací v souvislosti s příkazem příslušnými státními nebo soudními orgány.

4. Informace, které zpracováváme a uchováváme

4.1. Při příležitosti provádění své hlavní činnosti Royal Estate BG shromažďuje a zpracovává informace související s poptávkou a nabídkou nemovitostí a pro tyto účely zadávají agenti a správci Royal Estate BG do podnikové databáze informace zadané uživateli takto:

A. při vyhledávání nemovitosti: jméno, telefon, e-mail, rozpočet (přibližná cena transakce), charakteristika hledané nemovitosti;

b. při nabídce nemovitosti: jméno, telefon, e-mail majitele, adresa nemovitosti, prodejní cena nebo měsíční nájem, hlavní charakteristika nemovitosti, dle firemních požadavků na zadání konkrétních informací do databáze;

C. při uzavírání Smluv o zprostředkování: jméno, telefon, e-mail, adresa trvalého bydliště, číslo občanského průkazu, PIN;

d. za provádění prohlídek nemovitostí a poskytování informací o nemovitostech: jméno, telefon, e-mail, adresa trvalého bydliště, číslo občanského průkazu, PIN;

E. pro dokládání smluvních vztahů, (uzavřením Předběžných smluv o koupi a prodeji nemovitostí dle čl. 19 NOZ, nájemních smluv, záručních smluv, vkladových smluv, smluv, různých typů příloh a dalších dokumentů o obchodní činnosti Royal Estate BG ): jméno, telefon, e-mail, adresa trvalého bydliště, IČO, PIN;

F. při posuzování žádostí o zaměstnání: jména uchazečů, telefon, kontaktní e-mail, životopisné údaje;

G. pro účely personální a účetní činnosti: jméno, telefon, e-mail, adresa trvalého bydliště, číslo občanského průkazu, PIN;

4.2. Royal Estate BG neshromažďuje ani neuchovává citlivé osobní údaje ze zvláštní kategorie ve smyslu čl. 5 zákona o ochraně osobních údajů, a to ty, které:

A. odhalit rasový nebo etnický původ;

b. zveřejňovat politické, náboženské nebo filozofické přesvědčení, členství v politických stranách nebo organizacích, sdružení s náboženskými, filozofickými, politickými nebo odborovými cíli;

C. se týkají zdraví, sexuálního života nebo lidského genomu.

5. Bezpečnost

5.1. Royal Estate BG pracuje na ochraně důvěrnosti a bezpečnosti informací, které dostává v průběhu své práce. Přístup k těmto informacím je omezený a existují zásady a postupy určené k ochraně informací před ztrátou, zneužitím a zkreslením.

6. Použití shromážděných informací

6.1. Royal Estate BG používá poskytnuté informace pouze při příležitosti výkonu své činnosti a za účelem provádění realitních obchodů požadovaných spotřebiteli a klienty a provádění své činnosti.

7. Podmínky uchovávání informací a osobních údajů

7.1. Registrační údaje (jako je jméno, příjmení, e-mailová adresa) a IP adresa – jsou uloženy na dobu neurčitou, dokud je nesmažete

7.2. Předplatné pro příjem inzerátů s vybranými kritérii – na dobu, po kterou je předplatné aktivní až do jeho ukončení. Předplatné lze kdykoli ukončit.

7.3. Rychlé vyhledávání a naposledy zobrazené nabídky – dokud je nesmažete

7.4. „Cookies“ – dokud je nesmažete vy nebo do 6 měsíců od posledního použití Stránek

7.5. Systémové protokoly (mohou obsahovat informace jako: datum a čas, IP adresa, URL, verze prohlížeče a informace o verzi zařízení) – po dobu až 1 roku.

7.6. Kopie databáze (Záloha) – až 30 dní.

7.7. Korespondence, stížnosti a signály, žádosti vč. e-mailem – až 5 let.

7.8. Záznamy příchozích telefonních hovorů prostřednictvím kontaktního centra Royal Estate BG – až 3 měsíce.

7.9. Životopisy a související dokumenty uchazečů o práci v Royal Estate BG – do 1 měsíce od jejich předložení;

7.10. Smlouvy o činnosti včetně smluv o zprostředkování – až 5 let.

7.11. Uvedené termíny lze měnit, dle požadavků aktuální legislativy.

7.12. Při řešení sporů a vedení soudních sporů je možné uchovávat údaje po dobu delší než stanovené lhůty – až do pravomocného ukončení sporu a soudního řízení.

8. Poskytování informací

8.1. Royal Estate BG neposkytuje při žádné příležitosti třetím stranám informace představující osobní údaje uživatelů, s výjimkou jejich výslovného souhlasu a v případě stanoveném zákonem.

8.2. Za účelem provedení požadovaných transakcí s nemovitostmi spotřebiteli, kteří předložili nabídky nemovitostí, má Royal Estate BG právo poskytnout třetím stranám popisný popis těchto nemovitostí, zpracovaný podle pravidel firemní praxe Royal Estate BG. a zobrazeny ve veřejné části webu.

9. Vaše práva s ohledem na osobní údaje, které jste poskytli Royal Estate BG

9.1. Uživatelé mají zákonné právo vyžádat si podrobnosti o osobních údajích, které o nich uchováváme. Royal Estate BG vám umožňuje udržovat vaše osobní údaje přesné a aktuální. Kdykoli můžete chtít, aby společnost Royal Estate BG opravila, vymazala nebo omezila zpracování vašich osobních údajů. Můžete chtít získat potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracovává Royal Estate BG, a také získat přístup k opravě vašich osobních údajů, uplatnit své právo na přenositelnost údajů nebo odvolat svůj souhlas s ukládáním a zpracováním vašich osobních údajů.

9.2. Ve výše uvedených případech musíte odeslat žádost prostřednictvím hlavního kontaktního formuláře na Stránce.

9.3. Při výmazu osobních údajů poskytnutých v souvislosti s nabídkami společnosti Royal Estate BG k nabídkám nemovitostí a žádostem o vyhledávání zůstane v naší databázi číslo příslušné nabídky/žádosti a její obsah, stejně jako informace o datu výmazu vašich osobních údajů. .

9.4. Po obdržení žádosti o výmaz osobních údajů nebo námitky proti uchovávání a zpracování Royal Estate BG Vaši žádost zvážíme a v případě oprávněnosti jí vyhovíme. Pokud se domníváme, že existují závažné právní důvody pro uchovávání a zpracování vašich osobních údajů nebo že jsou tyto kroky nezbytné k ochraně našich práv, budeme vás informovat.

10. Informace o protokolech, cookies a internetových majácích

10.1. Stránka shromažďuje standardní informace o internetových protokolech, včetně vaší IP adresy, typu a jazyka prohlížeče, času přístupu a referenčních webových adres. Abychom zajistili dobrou údržbu stránek a zajistili lepší navigaci, můžeme my nebo naši poskytovatelé služeb používat soubory cookie (malé textové soubory uložené v prohlížeči uživatele) nebo internetové majáky, webové majáky) (elektronické obrázky, které umožňují webu počítat návštěvníky konkrétní stránku a přístup k určitým souborům cookie) za účelem shromažďování souhrnných údajů.

10.2. Neshromažďujeme a neukládáme jednotlivé (neshlukující) soubory cookie. Podrobnější informace o cookies a jejich funkčnosti naleznete ZDE .

10.3. Kdykoli používáte Stránku, mohou být informace (informace o jazyce, zemi a dříve navštívených stránkách) shromažďovány pomocí souborů cookie nebo jiných technologií. Použití shromážděných souborů cookie je velmi omezené a souvisí s technickými účely (funkce Stránek). Cookies jsou uchovávány po dobu až 5 let v souladu s mezinárodními standardy NAI .

10.4. Informace shromážděné pomocí souborů cookie nelze propojit s konkrétní osobou. Používáním tohoto webu souhlasíte s používáním souborů cookie.

10.5. Pomocí nastavení prohlížeče můžete smazat a/nebo zakázat přijímání souborů cookie z konkrétních nebo všech stránek. Více se o tom můžete dozvědět ZDE .

11. Sociální média a platformy

11.1. Možná se budete chtít zúčastnit různých blogů, fór a dalších platforem sociálních médií, které nabízí Royal Estate BG nebo které poskytujeme my. Všechny osobní údaje nebo jiné informace, které sdílíte na platformách sociálních médií, mohou číst, shromažďovat a používat jiní uživatelé platforem sociálních médií, nad nimiž máme pouze částečnou nebo žádnou kontrolu. Proto neneseme odpovědnost za použití, zneužití nebo zpronevěru jinými uživateli jakýchkoli osobních údajů nebo jiných informací, které sdílíte na platformách sociálních médií.

11.2. Odkaz na webovou stránku třetí strany by neměl být vykládán jako potvrzení společnosti Royal Estate BG o úrovni ochrany osobních údajů na platformě třetí strany. Royal Estate BG neposkytuje žádná prohlášení ani záruky ohledně toho, jak jsou uživatelská data uložena nebo používána na serverech třetích stran. Doporučujeme vám, abyste si přečetli prohlášení o ochraně osobních údajů na každé stránce třetí strany, která je s naší stránkou propojená, abyste zjistili, jak používají vaše osobní údaje.

12. Ochrana osobní nedotknutelnosti dětí

12.1. Tento web není určen pro děti. Chápeme důležitost ochrany informací pro děti, zejména v online prostředí, a nemáme žádnou politiku záměrně shromažďovat nebo uchovávat informace o osobách mladších 18 let.

13. Kontinuita činností souvisejících s důvěrností a ochranou osobních údajů

13.1. Royal Estate BG se zavazuje v rámci své činnosti nepřetržitě dodržovat a uplatňovat opatření pro důvěrnost a ochranu informací.

13.2. V případě potřeby může Royal Estate BG změnit Zásady ochrany osobních údajů. Pokud budou v tomto prohlášení provedeny změny, vezměte prosím na vědomí, že zavedení nových postupů ochrany osobních údajů může trvat až 30 dní. V tomto smyslu budou všechny změny podmínek důvěrnosti a ochrany osobních údajů promítnuty do tohoto dokumentu. Pokud chcete sledovat změny, pravidelně kontrolujte tuto stránku.

14. Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Dotazy a žádosti v souvislosti s vašimi právy na ochranu vašich osobních údajů můžete zasílat pověřenci pro ochranu osobních údajů na adresu: Varna, 76g Tsar Osvoboditel Blvd., UIC: 203461823, Email: info@royalestate.bg