Условия использования сайта – RoyalEstate.bg
(Royal Estate BG – Агентство недвижимости)
Условия эксплуатации
Актуальность: 01.04.2022
Этот документ («Условия») содержит Условия использования веб-сайта www.RoyalEstate.bg («Веб-сайт»). Пожалуйста, прочтите их внимательно. Используя сайт, вы соглашаетесь с настоящими Условиями.
В связи с предоставляемыми Услугами ROYAL ESTATE BG (REA INTERNA LTD) обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности («Политика»), которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.
Размещая объявление на Сайте, вы соглашаетесь с Условиями подачи, являющимися частью Условий.
1. Общие положения
1.1 REA INTERNA LTD с адресом офиса г. Варна, бул. Царь Освободитель 76г, UIC: 203461823 предоставляет клиентам («Клиенты», «Пользователи») через сайт RoyalEstate.bg информационные услуги («Услуги»), связанные с поиском и поставка недвижимости («Предложения») и сделки с недвижимостью.
1.2 Чтобы пользоваться Услугами, вы гарантируете, что вам исполнилось 18 лет и вы можете заключить договор в соответствии с Условиями, изложенными в настоящем документе.
1.3. На сайте представлен информационный массив с электронными записями («предложения на поставку» и «запросы на поиск» недвижимости), корпоративной информацией, собственными и зарубежными материалами в виде статей и новостей, статистической и географической информацией из внешних источников, нашими собственная статистическая информация о средних ценах на недвижимость в Болгарии, изображения, графика, другие материалы, относящиеся к предмету деятельности Royal Estate BG.
1.4. Предложения о предложении и запросы на поиск недвижимости собираются, обрабатываются и вводятся в базу данных агентами по недвижимости, консультантами и администраторами Royal Estate BG, а также сторонними Пользователями через предоставленные формы для подачи частных объявлений. .
1.5. Информация поступает от клиентов Royal Estate BG в связи с брокерской деятельностью, осуществляемой Royal Estate BG в сделках с недвижимостью.
2. Обязанности
2.1. Мы (Royal Estate BG) стремимся поддерживать максимально точную и актуальную информацию на Сайте, но в связи с динамичностью и разнообразием предлагаемой информации, а также тем, что информация часто предоставляется третьими лицами на на свой страх и риск, пользователи Сайта соглашаются, что это (сохранение максимально точной и актуальной информации) не всегда возможно. Таким образом, Royal Estate BG не несет ответственности за точность и полноту информации и Услуг и оставляет за собой право предоставлять пользователю исправленную информацию по конкретному запросу.
2.2. Вы (как Пользователь) обязуетесь предоставлять верные данные при использовании услуг в связи с заполнением контактных форм на Сайте. В случае неточности данных вы не имеете права пользоваться Услугами до их удаления.
2.3. Заполняя любую из контактных форм на сайте, нажимая кнопку ОТПРАВИТЬ, вы соглашаетесь с Условиями, давая свое явное согласие связываться с вами по указанному номеру телефона, а также получать электронные письма от Royal Estate BG в форма электронной почты. В каждом отправленном вам электронном письме у вас есть возможность отказаться от получения электронных писем.
2.4 Объявленные на сайте цены на недвижимость чаще всего могут быть изменены и не являются обязывающим предложением о совершении сделки с недвижимостью.
2.5. Сайт позволяет публиковать объявления о поиске и предложении недвижимости. Объявления и их содержание должны соответствовать Условиям размещения объявлений.
2.6. Royal Estate BG не несет ответственности за любые убытки, ущерб, ущерб, неблагоприятные последствия и упущенную выгоду в связи с использованием сайта.
2.7. Вы не можете каким-либо образом использовать, копировать, изменять или распространять контент, который вам не принадлежит, в целях, отличных или несовместимых с использованием Услуг и назначением Сайта, без предварительного явного письменного согласия Royal Estate BG. и/или соответствующим третьим лицам.
3. Право на изменение
3.1. Royal Estate BG оставляет за собой право добавлять новые Услуги, функциональные возможности и правила использования Сайта, изменять или удалять существующие без необходимости предварительного уведомления или согласия пользователей.
3.2. Настоящие Условия могут быть изменены в связи с разработкой, добавлением новых, изменением или прекращением действия существующих Сервисов или законодательными изменениями. При внесении изменений они будут доведены до вашего сведения и опубликованы здесь.
3.3. В связи с тем, что Услуги могут быть использованы только в соответствии с настоящими Условиями, в случае вашего несогласия с ними, вы не должны использовать Сайт.
4. Права собственности
4.1. Вся информация из базы данных Royal Estate BG, в том числе предложения предложений и запросы на поиск недвижимости (включая текстовое наполнение, изображения, графику, фотографии, файлы и т. д.) является собственностью REA INTERNA LTD.
4.2. Распоряжение правами собственности осуществляется с явного письменного согласия Royal Estate BG.
4.3. При публикации иностранного контента мы прилагаем все усилия для уточнения прав интеллектуальной собственности на фотографии, текст, графику и функциональность. Приносим свои извинения, если нам не удалось заранее установить и связаться с автором используемых нами материалов.
4.4. В случае претензий по авторскому праву на контент заявитель обязан уведомить об этом Royal Estate BG, указав объект авторского права и представить документы на право собственности на объект. В запросе на удаление контента, защищенного авторским правом, сделанном в соответствии с условиями предыдущего предложения, Royal Estate BG выполнит пожелания автора.
5. Ссылки на другие сайты
5.1. Royal Estate BG предоставляет возможность всем заинтересованным сторонам создавать ссылки на сайты Royal Estate BG без запроса предварительного уведомления или разрешения.
Royal Estate BG может запросить прекращение соединения, если для этого была использована техника для воссоздания определенной части сайтов Royal Estate BG как принадлежащих лицам, использующим соединение, без предварительного согласия Royal Estate BG.
6. Заказ на осмотр недвижимости через сайт
6.1. С кнопки «Продать недвижимость» вы можете оформить заказ на просмотр, заполнив контактную форму. Перед отправкой заказа на просмотр вы должны согласиться с Условиями. Нажав кнопку «Отправить» и подтвердив полученное электронное письмо, вы делаете электронное заявление, которое обязывает Royal Estate BG организовать осмотр указанного вами имущества. Вы соглашаетесь с тем, что электронные заявления для Royal Estate BG и электронные заявления от Royal Estate BG для вас будут считаться подписанными электронной подписью в соответствии со ст. 3 (10) Регламента (ЕС) № 910/2014, собственноручно. Авторство этих заявлений будет установлено в порядке ст. 13, абз. 1 в связи со ст. 13, абз. 4 Закона об электронных документах и услугах электронной сертификации (EDESA).
6.2. Согласно ст. 5 ZEDEUU Вы соглашаетесь получать электронные отчеты от Royal Estate BG в электронной форме.
ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Пожалуйста, внимательно прочитайте этот документ. Содержит Политику конфиденциальности Пользователей Сайта («Политика») и является неотъемлемой частью Условий использования Сайта. Если вы не согласны с Политикой, вы не можете использовать Сайт.
ООО «РЕА ИНТЕРНА» с адресом управления: г. Варна, бульвар Царь Освободитель, 76г, UIC: 203461823, (ООО «РЕА ИНТЕРНА») в качестве брокера по недвижимости, осуществляющее коммерческую деятельность по роду деятельности, а именно посредничество в сделках с недвижимостью, требует хранения и обработки персональных данных. Клиентов, желающих использовать Услуги от Royal Estate BG, и пользователей Сайта (Пользователи/Субъекты данных) для целей их обслуживания.
Если вы не хотите предоставлять свои личные данные, вы не согласны с нашей Политикой, что означает, что вы не можете пользоваться услугами Royal Estate BG.
В целях оказания Услуг на сайте www.RoyalEstate.bg хранит и обрабатывает данные Пользователей, а также результаты такой обработки, в соответствии с настоящей Политикой.
1. Лица, для которых Royal Estate BG хранит и обрабатывает данные
1.1. В связи с предоставляемыми Услугами Royal Estate BG обрабатывает информацию, касающуюся следующих Субъектов данных:
а. Пользователи – пользователи Сайта;
б. Пользователи – делали запросы (позвонив по телефону или воспользовавшись любой из контактных форм на сайте);
в. Пользователи, отправившие корреспонденцию в Royal Estate BG;
д. Клиенты, желающие воспользоваться услугами Royal Estate BG.
2. Информация, предоставленная нам вами как пользователем
2.1. Вы можете пользоваться Услугами, предоставляемыми через Сайт, используя контактные формы с Royal Estate BG, где мы четко указываем обязательные поля для предоставления персональных данных, без которых невозможно предоставление наших Услуг – это имя, номер телефона, адрес электронной почты .
2.2. Royal Estate BG хранит и обрабатывает информацию о персональных данных, полученную через контактные формы на Сайте, по телефону или при отправке корреспонденции по электронной почте.
2.4. Royal Estate BG хранит и обрабатывает информацию об адресе электронной почты Пользователя, полученную через форму подписки на Сайте, где Пользователь (Субъект данных) имеет возможность подписаться, чтобы получать уведомления по электронной почте (Уведомления) о новых или обновленных объявления (предложения недвижимости) по выбранным критериям поиска.
Пользователь может прекратить свою подписку, нажав кнопку отмены, которая доступна в каждом полученном электронном письме.
2.5. Сайт позволяет Пользователю сохранять выбранные объявления (предложения по предложениям и заявки на поиск недвижимости), которые легко просмотреть в более позднее время со страницы «Блокнот». Блокнот является личным для Пользователя. В нем вы можете в любой момент добавить или удалить добавленные объявления.
В связи с этой функциональностью Сайта Royal Estate BG хранит информацию о так называемых файлах cookie или «куки».
2.6. Сайт сохраняет информацию о предыдущих поисковых запросах Пользователя, а также об уже просмотренных объявлениях. В этих случаях Royal Estate BG использует файлы cookie, чтобы показать вам быстрые ссылки для повторных поисков и уже сделанных предложений.
Вы можете прочитать больше о файлах cookie ниже в разделе «Информация о журналах, файлах cookie и интернет-маяках».
3. Цели, для которых мы обрабатываем персональные данные
3.1 Royal Estate BG собирает, использует и обрабатывает информацию, описанную выше, чтобы:
а. предоставление запрошенной Пользователем информации о недвижимости и связанных с ней информационных услуг;
б. заключение договоров на посреднические услуги, а именно:
Договор о посредничестве в продаже недвижимости,
Брокерский договор на покупку недвижимости,
Договор о посредничестве в сфере недвижимости,
Договор о посредничестве в сфере недвижимости.
в. проведение осмотров недвижимого имущества и предоставление информации о недвижимом имуществе, формирование:
Приказ – Протокол осмотра недвижимости;
Протокол предоставления информации.
д. для приема и обработки поступивших предложений, сигналов, жалоб, запросов и иной корреспонденции;
е. для выполнения юридических обязательств, связанных с требованиями хранения или предоставления информации в связи с заказом компетентных государственных или судебных органов.
4. Информация, которую мы обрабатываем и храним
4.1. В связи с выполнением своей основной деятельности Royal Estate BG собирает и обрабатывает информацию, связанную со спросом и предложением недвижимости, и для этих целей агенты и администраторы Royal Estate BG вносят в корпоративную базу данных информацию, предоставленную пользователями, следующим образом:
а. при поиске объекта: название, телефон, e-mail, бюджет (примерная цена сделки), характеристики искомого объекта;
б. при предложении недвижимости: имя, телефон, электронная почта владельца, адрес недвижимости, цена продажи или месячной арендной платы, основные характеристики недвижимости согласно корпоративным требованиям для внесения конкретной информации в базу данных;
в. при заключении медиативных договоров: имя, телефон, адрес электронной почты, постоянный адрес, номер удостоверения личности, PIN-код;
д. для проведения осмотра недвижимого имущества и предоставления информации о недвижимом имуществе: имя, телефон, адрес электронной почты, постоянный адрес, номер удостоверения личности, PIN-код;
е. для документального оформления договорных отношений, (путем заключения Предварительных договоров купли-продажи недвижимого имущества по ст. 19 КПУ, Договоров аренды, Договоров поручительства, Договоров задатка, Договоров, различных видов Приложений и других документов о коммерческой деятельности Royal Estate BG ): имя, телефон, адрес электронной почты, постоянный адрес, идентификационный номер, PIN-код;
ф. при рассмотрении заявлений о приеме на работу: имена кандидатов, телефон, e-mail для связи, биографические данные;
грамм. для целей кадровой и бухгалтерской деятельности: имя, телефон, адрес электронной почты, постоянный адрес, номер удостоверения личности, PIN-код;
4.2. Royal Estate BG не собирает и не хранит конфиденциальные персональные данные из специальной категории по смыслу ст. 5 Закона о защите персональных данных, а именно те, которые:
а. выявить расовое или этническое происхождение;
б. раскрывать политические, религиозные или философские убеждения, членство в политических партиях или организациях, объединениях с религиозными, философскими, политическими или профсоюзными целями;
в. связаны со здоровьем, сексуальной жизнью или геномом человека.
5. Безопасность
5.1. Royal Estate BG работает над защитой конфиденциальности и безопасности информации, которую она получает в ходе своей работы. Доступ к этой информации ограничен, и существуют политики и процедуры, предназначенные для защиты информации от потери, неправомерного использования и введения в заблуждение.
6. Использование собранной информации
6.1. Royal Estate BG использует предоставленную информацию только в связи с осуществлением своей деятельности и с целью осуществления сделок с недвижимостью, желаемых потребителями и клиентами, и осуществления своей деятельности.
7. Сроки хранения информации и персональных данных
7.1. Регистрационные данные (такие как имя, фамилия, адрес электронной почты) и IP-адрес – хранятся бессрочно, пока не будут удалены вами
7.2. Подписки на получение рекламы по выбранным критериям – на период, в течение которого действует подписка, до момента ее прекращения. Подписка может быть прекращена в любое время.
7.3. Быстрые поиски и последние просмотренные предложения – пока вы их не удалите
7.4. «Cookies» – до тех пор, пока они не будут удалены вами или в течение 6 месяцев с момента последнего использования Сайта.
7.5. Системные журналы (могут содержать такую информацию, как: дата и время, IP-адрес, URL-адрес, информация о версии браузера и версии устройства) — на срок до 1 года.
7.6. Копии базы (Backup) – до 30 дней.
7.7. Переписка, жалобы и сигналы, запросы, в т.ч. по электронной почте – на срок до 5 лет.
7.8. Запись входящих телефонных звонков через контакт-центр Royal Estate BG – до 3-х месяцев.
7.9. Биографические данные и сопутствующие документы кандидатов на работу в Royal Estate BG – до 1 месяца с момента их подачи;
7.10. Договоры о деятельности, в том числе договоры о посредничестве – до 5 лет.
7.11. Указанные сроки могут быть изменены, согласно требованиям действующего законодательства.
7.12. При разрешении споров и ведении судебных дел возможно хранение данных дольше указанных сроков – до окончательного завершения спора и судебного разбирательства.
8. Предоставление информации
8.1. Royal Estate BG ни при каких обстоятельствах не предоставляет третьим лицам информацию, представляющую личные данные пользователей, кроме как с их явного согласия и в случаях, предусмотренных законом.
8.2. Для осуществления желаемых сделок с недвижимостью потребителями, подавшими предложения о недвижимости, Royal Estate BG имеет право предоставлять третьим лицам описательное описание этих объектов, подготовленное в соответствии с правилами корпоративной практики Royal Estate BG. и отображаться в общедоступной части Сайта.
9. Ваши права в отношении персональных данных, которые вы предоставили компании Royal Estate BG.
9.1. Пользователи имеют законное право запросить подробности личной информации о них, которую мы храним. Royal Estate BG позволяет вам поддерживать точность и актуальность вашей личной информации. В любое время вы можете потребовать от Royal Estate BG исправить, удалить или ограничить обработку ваших личных данных. Вы можете получить подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные компанией Royal Estate BG, а также получить доступ для исправления ваших персональных данных, воспользоваться своим правом на переносимость данных или отозвать свое согласие на хранение и обработку ваших персональных данных.
9.2. В вышеперечисленных случаях необходимо отправить запрос через основную контактную форму на Сайте.
9.3. При удалении персональных данных, предоставленных в связи с предложениями Royal Estate BG по предложениям недвижимости и поисковым запросам, в нашей базе данных останется номер соответствующего предложения/запроса и его содержание, а также информация о дате удаления ваших персональных данных. .
9.4. При получении запроса на удаление персональных данных или возражения против хранения и обработки Royal Estate BG мы рассмотрим ваш запрос и, в случае обоснованности, выполним его. Если мы считаем, что существуют веские правовые основания для хранения и обработки ваших персональных данных или что эти действия необходимы для защиты наших прав, мы сообщим вам об этом.
10. Информация о журналах, файлах cookie и интернет-маяках
10.1. Сайт собирает стандартную информацию об интернет-журналах, включая ваш IP-адрес, тип и язык браузера, время доступа и адреса веб-сайтов. Чтобы обеспечить хорошее обслуживание Сайта и обеспечить лучшую навигацию, мы или наши поставщики услуг можем использовать файлы cookie (небольшие текстовые файлы, хранящиеся в браузере пользователя) или интернет-маяки, веб-маяки) (электронные изображения, которые позволяют Сайту подсчитывать посетителей на конкретной странице и получить доступ к определенным файлам cookie) для сбора агрегированных данных.
10.2. Мы не собираем и не храним отдельные (неагрегированные) файлы cookie. Более подробную информацию о файлах cookie и их функциях можно найти ЗДЕСЬ .
10.3. Всякий раз, когда вы используете Сайт, информация (информация о языке, стране и ранее посещенных страницах) может собираться с использованием файлов cookie или других технологий. Использование собранных файлов cookie очень ограничено и связано с техническими целями (функционал Сайта). Файлы cookie хранятся до 5 лет в соответствии с международными стандартами NAI .
10.4. Информация, собранная с помощью файлов cookie, не может быть связана с конкретным человеком. Используя этот Сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie.
10.5. Вы можете использовать настройки своего браузера, чтобы удалить и/или отключить получение файлов cookie с определенного или всех сайтов. Подробнее об этом можно узнать ЗДЕСЬ .
11. Социальные сети и платформы
11.1. Вы можете принять участие в различных блогах, форумах и других платформах социальных сетей, предлагаемых Royal Estate BG или предоставляемых нами. Все личные данные или другая информация, которой вы делитесь на Платформах социальных сетей, могут быть прочитаны, собраны и использованы другими пользователями Платформ социальных сетей, над которыми мы имеем лишь частичный контроль или не имеем никакого контроля. Поэтому мы не несем ответственности за использование, неправомерное использование или незаконное присвоение другими пользователями любых личных данных или другой информации, которой вы делитесь на платформах социальных сетей.
11.2. Ссылка на сторонний веб-сайт не должна рассматриваться как подтверждение компанией Royal Estate BG уровня защиты персональных данных на сторонней платформе. Royal Estate BG не делает заявлений и не дает гарантий относительно того, как пользовательские данные хранятся или используются на сторонних серверах. Мы рекомендуем вам ознакомиться с заявлениями о конфиденциальности каждого стороннего сайта, связанного с нашим сайтом, чтобы определить, как они используют вашу личную информацию.
12. Защита личной неприкосновенности детей
12.1. Этот сайт не предназначен для детей. Мы понимаем важность защиты информации для детей, особенно в онлайн-среде, и у нас нет политики преднамеренного сбора или хранения информации о лицах моложе 18 лет.
13. Непрерывность действий, связанных с конфиденциальностью и защитой персональных данных
13.1. Royal Estate BG обязуется постоянно соблюдать и применять меры по обеспечению конфиденциальности и защиты информации в рамках своей деятельности.
13.2. При необходимости Royal Estate BG может изменить Политику конфиденциальности. Если в это заявление будут внесены изменения, обратите внимание, что может пройти до 30 дней, прежде чем будут введены новые правила конфиденциальности. В этом смысле все изменения условий конфиденциальности и защиты персональных данных будут отражены в данном документе. Периодически проверяйте эту страницу, если хотите отслеживать изменения.
14. Сотрудник по защите персональных данных
Вопросы и запросы, связанные с вашими правами на защиту ваших личных данных, вы можете направить Уполномоченному по защите данных по адресу: г. Варна, бул. Царь Освободитель, 76г, UIC: 203461823, электронная почта: info@royalestate.bg
